新洞口客户端9月13日讯（通讯员：龙丽群）今年来，洞口森博燃气有限公司认真贯彻落实县委、县政府优化营商环境工作部署，着力解决服务用户过程中的难点、痛点和堵点，强化跟进落实，打通燃气服务工作“最后一公里”。

该公司简化报装流程，在实行"勘察-安装"全程一站式专业化服务的基础上，加大改革力度，强化保障措施，将用户报装与工程建设业务合并，对内精简审批流程，严格控制设计、预算和施工、点火时限，对外实行"0材料"受理。同时，专门组建针对企业用户的市场开发专员、现场管理员，主动上门提供 "一对一"免费咨询及技术指导，从现场勘查、制定方案、施工到通气做到全程负责、跟踪服务、无缝对接。

该公司把服务城市发展、保障民生作为首要职责，全力以赴保安全、稳供气、促服务，改善用户体验。将获得用气指标任务紧密结合到生产经营、用户服务中，努力实现流程更简化，服务更优质，有效促进了"获得用气"营商环境进一步优化提升。

洞口森博燃气有限公司相关负责人表示，该公司将始终坚持“服务跑在客户前面”的理念，不断优化营商环境，助力洞口城市建设。

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来源：洞口县融媒体中心

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